Amsterdam Unterkünfte

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FAQ

1. Wie bezahle ich meine Reservierung?
2. Was bezahle ich für ein mitreisendes Kind?
3. Was bezahle ich, wenn ich allein reise?
4. Ist es möglich, für weniger als drei Nächte zu reservieren?
5. Ist es möglich, für länger als 21 Nächte zu reservieren?
6. Was geschieht, wenn ich die Reservierung annullieren möchte?
7. Was geschieht, wenn ich eine Reservierung nachträglich ändern möchte?
8. Wie kann ich bezahlen, wenn ich keine Kreditkarte besitze?
9. Ist es leicht, einen Parkplatz zu finden?
10. Kann ich Haustiere mitnehmen?
11. Muss ich eine Kaution hinterlegen?
12. Wie mache ich eine Reservierung?

1. Wie bezahle ich meine Reservierung?
   Die Bezahlung findet immer in zwei Raten statt:
   • Die Anzahlung ist zum Zeitpunkt der Reservierung fällig und beträgt 25% des Gesamtbetrags + € 20 Reservierungskosten;
   • Den Restbetrag von 75% des Gesamtsumme entrichten Sie nach der Ankunft in der von Ihnen reservierten Unterkunft.
2. Was bezahle ich für ein mitreisendes Kind?
   
   • Kinder bis einschliesslich 2 Jahre: das erste Kind gratis, das zweite der normale Preis für eine Person.
   • Kinder von 3 bis 4 Jahre: das erste Kind gratis, wenn Sie selbst ein Reisebett mitnehmen, andernfalls der normale Preis für eine Person.
   • Kinder ab 5 Jahre und älter: der normale Preis für 1 Person.
3. Was bezahle ich, wenn ich allein reise?
   Sie bezahlen immer den Preis für die Mindestanzahl Personen, die für diese Unterkunft gilt.
4. Ist es möglich, für weniger als drei Nächte zu reservieren?
   Sie können weniger als drei Nächte für eine Unterkunft reservieren, bezahlen jedoch den festgesetzten Mindestpreis von drei Nächten.
5. Ist es möglich, für länger als 21 Nächte zu reservieren?
   Nein, das ist nicht möglich
6. Was geschieht, wenn ich die Reservierung annullieren möchte?
   Das hängt von dem Zeitpunkt ab, zu dem Sie dies tun;
   • Wenn Sie spätestens am Wochentag* vor Anfang der reservierten Periode schriftlich annullieren (das heisst, dass die schriftliche Annullierung spätestens dann im Besitz von CityMundo sein muss), gilt die Anzahlung als Annullierungsgebühr.
   • Falls Sie nach Anfang der reservierten Periode annullieren, sind Sie den Gesamtbetrag schuldig (Anzahlung + Restbetrag).
7. Was geschieht, wenn ich eine Reservierung nachträglich ändern möchte?
   Das hängt vom Zeitpunkt ab, zu dem Sie uns dies mitteilen. Änderungen sind möglich, wenn sie uns dies spätestens am Wochentag* vor Anfang der reservierten Periode schriftlich wissen lassen, d.h. CityMundo muss spätestens einen Wochentag* vor Anfang der reservierten Periode im Besitz dieses Briefes sein.
   Falls Sie die Reservierung nach Anfang der reservierten Periode ändern möchten, sind von den im Folgenden aufgeführten nur die Änderungen I und III möglich.
   Im Folgenden die verschiedenen möglichen Änderungen:
   Eine andere Anzahl Gäste
   1. Ich reise mit mehr Personen an, als für die ich reserviert habe:
      Die ursprüngliche Reservierung bleibt, auch preislich, unverändert; für die zusätzlichen Gäste wird eine neue Reservierung erstellt. Pro Person wird für diese der Preis nach der Gesamtzahl der Gäste für beide Reservierungen berechnet. Beispiel: Wenn die ursprüngliche Reservierung für 2 Personen galt und es kommen zwei Personen hinzu, dann zahlen diese pro Person und Nacht den (reduzierten) Betrag für eine Unterkunft für vier Personen (2 + 2). Für die neue Reservierung wird zudem eine Gebühr von € 20 berechnet.
   2. Ich komme mit weniger Personen, als für die ich reserviert habe:
      Die bestehende Reservierung wird annulliert und eine neue Reservierung wird erstellt. Als Annullierungsgebühr wird die Differenz zwischen der Anzahlung der annullierten Reservierung und der Anzahlung der neuen Reservierung in Rechnung gestellt. Für die neue Reservierung wird zudem eine Gebühr von € 20 berechnet.
      Andere Anreisetermine
   3. Ich möchte länger bleiben, als ich reserviert habe:
      Die ursprüngliche Reservierung bleibt bestehen, für die zusätzlichen Nächte wird eine neue Reservierung erstellt.
      Der Preis wird nach der Anzahl der Nächte pro Reservierung berechnet.
      Beispiel: Wenn die ursprüngliche Reservierung 6 Nächte betraf und diese um 3 Nächte verlängert wird, dann berechnet sich der Gesamtbetrag nicht aus dem Preis für die Reservierung von 9 Nächten, sondern aus dem Preis für die Reservierung von 6 Nächten und dem Preis für die Reservierung von 3 Nächten.
      Für die neue Reservierung wird zudem eine Gebühr von € 20 berechnet.
   4. Ich möchte kürzer bleiben, als ich reserviert habe:
      Die bestehende Reservierung wird annulliert und eine neue Reservierung wird erstellt. Als Annullierungsgebühr wird die Differenz zwischen der Anzahlung der annullierten Reservierung und der Anzahlung der neuen Reservierung in Rechnung gestellt. Für die neue Reservierung wird zudem eine Gebühr von † 20 berechnet.
      
   5. Ich möchte meine Reservierung auf ein anderes Datum umbuchen:
      Die bestehende Reservierung wird annulliert und eine neue Reservierung wird erstellt. Falls sich die annullierte Reservierung und die neue Reservierung zeitlich überschneiden, dann wird die Anzahlung für die alte Reservierung für den sich überschneidenden Zeitraum mit der Anzahlung für die neue Reservierung verrechnet. Für die neue Reservierung wird zudem eine Gebühr von € 20 berechnet.
      Eine andere Unterkunft
   6. Ich möchte eine andere Unterkunft als die, die ich reserviert habe:
      Dies gilt nicht als eine Änderung. Die bestehende Reservierung wird annulliert, siehe 6. Es wird eine neue Reservierung erstellt.
      
8. Wie kann ich bezahlen, wenn ich keine Kreditkarte besitze?
   Sie können im Postamt bezahlen, wobei Sie mit einer Gebühr von etwa € 15 rechnen müssen. Sie können auch die Kreditkarte eines Mitreisenden benutzen. Wir benötigen in diesem Fall auch deren Name, Adresse und Telefonnummer.
   
9. Ist es leicht, einen Parkplatz zu finden?
   Informieren Sie sich auf folgender Web-Seite: www.bereikbaaramsterdam.nl
10. Kann ich Haustiere mitnehmen?
    Im Allgemeinen nicht, es gibt jedoch einige Ausnahmen. Erkundigen Sie sich, wenn Sie eine Unterkunft reservieren.
11. Muss ich eine Kaution hinterlegen?
    Nein. Es gibt jedoch Ausnahmen und zwar bei Unterkünften mit einem Sicherheitsschloss an der Eingangstür. Ein neuer Schlüssel ist teuer und zeitaufwendig. Pro Stück wird in den meisten Fällen eine Kaution von etwa € 50 verlangt. Diesen Betrag erhalten Sie selbstverständlich bei Ihrer Abfahrt zurück.
12. Wie mache ich eine Reservierung?
    
    • Sie haben ihren Wünschort in unserem Online-Katalog gefunden.
      Sie werden gebeten, unser Anfrageformular auszufüllen und uns zu senden -natürlich völlig unverbindlich. Sie finden das Formular unter "Unverbindliche Anfrage" am Ende der Seite auf welcher Sie Ihre Wünschunterkunft gefunden haben. Wir raten immer auch eine zweite und dritte Alternative zu nennen. (Jede Unterkunft hat ihre eigene Seite.)
      Innerhalb 24 h (ausser Sonntags) erhalten Sie eine e-mail oder einen Anruf mit Angaben zur Verfügbarkeit der Unterkunft, ebenfalls unverbindlich.
      Sobald Sie Ihre Wahl der verfügbaren Unterkunft die wir für Sie reservieren sollen getroffen haben, benötigen wir zwei Dinge von Ihnen:
      - eine Kopie Ihres Ausweises*
      - eine Anzahlung**
      
    • Um in der Reservierung fortzufahren benötigen wir Ihre Ankunftszeit an der Adresse, so dass wir den Gastgeber informieren können.
    • Die Reservierungsbestätigung enthält Informationen zur Unterkunft und Ihrer Umgebung (öffentlicher Nahverkehr etc.). Sie wird Ihnen per Email und per Post zugestellt. Auf diesem Formular erhalten Sie auch Informationen über den Restbetrag, den Sie bitte direkt an den Gastgeber bei Ankunft zahlen.
    * Sie können eine Kopie per Fax, e-mail oder Post senden.
    ** Die Anzahlung können Sie per VISA, EUROCARD, MASTERCARD oder American Express leisten.
    

    Weiteres zum Reservieren:

    Jedes Reservierungsformular enthält auch die Angabe der Ankunftszeit bei der Gastadresse die Sie mit dem CityMundo Büro bei der Reservierung abgemacht haben. Der Gastgeber wird Sie zur vereinbarten Zeit erwarten. Falls Sie diese Ankunftszeiten ändern informieren Sie bitte Ihren Gastgeber oder das CityMundo Büro rechtzeitig vorher.

    Unter der Überschrift "Zahlung an den Gastgeber"*, finden Sie die an den Gastgeber in lokaler Währung zu zahlende Summe bei Ankunft.

    Alle von uns angebotenen Unterkünfte, ob Haus, Studio oder Zimmer in Wohnung/ Haus sind private Räume. Deshalb bitten wir Sie freundlichst um Beachtung etwaiger Hausregeln und um Anerkennung der gebotenen Gastfreundschaft.

    Alle Unterkünfte sind mit Bettwäsche und Handtüchern ausgestattet. Unterkünfte mit Küchennutzung schliessen auch Küchentücher ein.