Amsterdam accommodaties

FAQ - Prijzen - Algemene voorwaarden - Links

FAQ

1. Hoe betaal ik mijn reservering?
2. Wat betaal ik voor een meereizend kind?
3. Wat betaal ik als ik alleen reis?
4. Is het mogelijk om korter dan 3 nachten te reserveren?
5. Is het mogelijk om langer dan 21 nachten te reserveren?
6. Wat gebeurt er als ik de reservering wil annuleren?
7. Wat gebeurt er als ik de al gemaakte reservering wil veranderen?
8. Hoe kan ik betalen als ik geen creditcard heb?
9. Kan ik gemakkelijk parkeren?
10. Kan ik huisdieren meenemen?
11. Moet ik een borg betalen?
12. Hoe kan ik reserveren?

1. Hoe betaal ik mijn reservering?
   De betaling wordt altijd in twee keer gedaan:
   • De aanbetaling wordt op het moment dat de reservering gemaakt wordt gedaan en bestaat uit 25% van het totale bedrag + € 20 reserveringskosten;
   • Het restbedrag wordt op het moment van aankomst bij de gereserveerde accommodatie gedaan en bestaat uit 75% van het totale bedrag.
2. Wat betaal ik voor een meereizend kind?
   
   • Kinderen tot en met 2 jaar: het eerste kind gratis, het tweede de normale prijs voor 1 persoon.
   • kinderen van 3 en 4 jaar: het eerste kind gratis als u zelf een reisbedje meeneemt; anders de normale prijs voor 1 persoon.
   • kinderen vanaf 5 jaar en ouder: de normale prijs voor 1 persoon
3. Wat betaal ik als ik alleen reis?
   U betaalt bij elke accommodatie minstens de prijs voor het minimum aantal personen dat voor die accommodatie geldt.
4. Is het mogelijk om korter dan 3 nachten te reserveren?
   Het is mogelijk om korter dan 3 nachten te verblijven, maar u bent dan het bedrag verschuldigd voor drie nachten, aangezien als minimum prijs de prijs voor 3 nachten geldt.
5. Is het mogelijk om langer dan 21 nachten te reserveren?
   Nee, dat is niet mogelijk.
6. Wat gebeurt er als ik de reservering wil annuleren?
   Dat ligt aan het moment waarop u annuleert:
   • Als u uiterlijk de werkdag* voordat de gereserveerde periode ingaat, de reservering schriftelijk afzegt (Dat wil zeggen dat de schriftelijke annulering uiterlijk de werkdag* voordat de gereserveerde periode begint door CityMundo moet zijn ontvangen), geldt de aanbetaling als annuleringskosten.
   • Als u afzegt nadat de reservering is ingegaan, bent u het hele bedrag verschuldigd (aanbetaling + restbedrag).
7. Wat gebeurt er als ik de al gemaakte reservering wil veranderen
   Dat ligt aan het moment waarop u de verandering doorgeeft. Veranderingen zijn mogelijk als u uiterlijk de werkdag* voordat de gereserveerde periode ingaat, schriftelijk doorgeeft dat u de reservering wilt veranderen. Dat wil zeggen dat het schriftelijke verzoek om verandering uiterlijk de werkdag* voordat de gereserveerde periode begint door CityMundo moet zijn ontvangen.
   Als u de reservering wilt veranderen nadat de reservering is ingegaan, zijn van de hierna volgende veranderingen alleen mogelijk: verandering I en III.
   Zie hieronder de verschillende soorten verandering:
   Ander aantal gasten
   1. Ik wil met meer mensen komen dan waarvoor ik gereserveerd heb
      De bestaande reservering wordt gehandhaafd, er wordt een nieuwe reservering gemaakt voor de extra gasten. De prijs per persoon per nacht voor deze nieuwe gasten is de prijs per persoon per nacht die geldt voor het totale aantal gasten van beide reserveringen. Voorbeeld: Als de bestaande reservering voor 2 personen is en er komen 2 personen meer, dan geldt voor de tweede reservering als prijs per persoon per nacht de prijs voor 4 personen (2+2). Voor de nieuwe reservering worden tevens € 20 reserveringskosten berekend.
      De bestaande reservering wordt geannuleerd en een nieuwe reservering wordt gemaakt. Als annuleringskosten wordt in rekening gebracht het verschil tussen de aanbetaling op de geannuleerde reservering en de aanbetaling op de nieuwe reservering. Voor de nieuwe reservering worden tevens € 20 reserveringskosten berekend.
   2. Ik wil met minder mensen komen dan waarvoor ik gereserveerd heb:
      De bestaande reservering wordt geannuleerd en een nieuwe reservering wordt gemaakt. Als annuleringskosten wordt in rekening gebracht het verschil tussen de aanbetaling op de geannuleerde reservering en de aanbetaling op de nieuwe reservering. Voor de nieuwe reservering worden tevens € 20 reserveringskosten berekend.
   Andere data
   3. Ik wil langer komen dan ik gereserveerd heb:
      De bestaande reservering wordt gehandhaafd, er wordt een nieuwe reservering gemaakt voor de extra nachten. Voor de vaststelling van de prijs telt het aantal nachten per reservering. Voorbeeld: Als de bestaande reservering 6 nachten betrof en deze reservering wordt verlengt met 3 nachten dan telt de prijs voor een reservering voor 6 nachten en de prijs voor een reservering voor 3 nachten, en niet de prijs voor een reservering voor 9 nachten.
      
      Voor de nieuwe reservering worden tevens € 20 reserveringskosten berekend.
   4. Ik wil korter komen dan ik gereserveerd heb:
      De bestaande reservering wordt geannuleerd en een nieuwe reservering wordt gemaakt.
      Als annuleringskosten wordt in rekening gebracht het verschil tussen de aanbetaling op de geannuleerde reservering en de aanbetaling op de nieuwe reservering.
      Voor de nieuwe reservering worden tevens € 20 reserveringskosten berekend.
   5. Ik wil mijn reservering verschuiven naar andere data
      De bestaande reservering wordt geannuleerd en een nieuwe reservering wordt gemaakt. Als de geannuleerde reservering en de nieuwe reservering overlappende data hebben, dan wordt op de aanbetaling voor de nieuwe reservering de aanbetaling op de overlappende data in mindering gebracht.
      Voor de nieuwe reservering worden tevens € 20 reserveringskosten berekend. Andere accommodatie
   6. Ik wil een andere accommodatie dan ik gereserveerd heb:
      Dit geldt niet als een verandering.
      De bestaande reservering wordt geannuleerd, 6. Er wordt een nieuwe reservering gemaakt.
8. Hoe kan ik betalen als ik geen creditcard heb?
   U kunt betalen op het postkantoor, maar daar zijn kosten voor het postkantoor aan verbonden van ongeveer 15 euro.
   U kunt ook de creditcard gebruiken van een reisgenoot. Wij hebben dan van diegene ook naam, adres en telefoonnummer nodig.
9. Kan ik gemakkelijk parkeren?
   Kijk voor het antwoord op www.naaramsterdam.nl
10. Kan ik huisdieren meenemen?
    Over het algemeen niet, maar er zijn enkele accommodaties waar dat kan. Vraag ernaar bij het doen van uw reserveringsaanvraag
11. Moet ik een borg betalen?
    Nee. Er is echter één uitzondering: er zijn accommodaties waar op de toegangsdeur(en) systeemsloten. Het is duur om deze sleutels te vernieuwen. Er wordt meestal een borg van € 50 per sleutelset gevraagd. Deze borg krijgt u terug aan het eind van uw verblijf.
12. Hoe kan ik reserveren?
    U hebt in onze online catalogus een geschikte accommodatie gezien. U doet een aanvraag via de knop "aanvragen" op de pagina van die accommodatie.
    Binnen een paar uur (behalve zondag) krijgt u van ons per email of telefonisch vrijblijvend bericht over de beschikbaarheid van de accommodatie.
    Zodra u beslist heeft dat u wilt reserveren, kunnen we de reservering gaan maken.
    - U doet een aanbetaling van 25% van het totale bedrag + €20 reserveringskosten.
    De aanbetaling kan worden gedaan met VISACARD, EUROCARD, MASTERCARD of American Express.
    

    Als u gereserveerd hebt:

    Op elk reserveringsformulier staat het afgesproken tijdstip van aankomst op het adres, zoals u dat met ons bij het maken van de reservering hebt afgesproken.
    De verhuurder rekent erop dat u op dit tijdstip aankomt.
    Bij wijzigingen van dit tijdstip, altijd voordien contact opnemen met de verhuurder of met je CityMundo kantoor.

    Het restbedrag moet bij aankomst aan de verhuurder worden betaald.

    Alle door CityMundo aangeboden accommodatie wordt door particulieren verhuurd, of het nu een zelfstandig huis is, een studio of een kamer bij mensen in huis. We vragen deze gastvrijheid te respecteren en rekening te houden met eventuele huisregels.

    Alle accommodaties zijn inclusief beddegoed en handdoeken.